Quản lý toàn bộ hoạt động vận hành Pantry — trực thuộc Employee Experience Team, HR Department.
Đảm bảo trải nghiệm Pantry ổn định, an toàn và chất lượng — từ quản lý quyền truy cập đến xử lý sự cố kịp thời.
Manages all Pantry operations — under the Employee Experience Team, HR Department.
Ensures every Starter's Pantry experience is safe and high-quality — from access management to timely incident resolution.
Điền form: Domain + Phòng ban → chọn "Đăng ký kích hoạt thẻ Pantry / Face ID" → điền Employee ID → ghi chú mục đích nếu cần. QR code dán tại Pantry — scan trực tiếp tại chỗ.
Fill form: Domain + Department → select "Đăng ký kích hoạt thẻ Pantry / Face ID" → enter Employee ID → add note if needed. QR code posted at Pantry — scan on the spot.
EE Team xác nhận trong 1 ngày làm việc, kiểm tra thông tin và thực hiện kích hoạt / cập nhật / hủy trên hệ thống.
EE Team confirms within 1 working day, verifies info and processes activation / update / revocation on the system.
EE Team gửi xác nhận: quyền truy cập đã kích hoạt / cập nhật / hủy thành công cùng ngày hiệu lực.
EE Team sends confirmation: access successfully activated, updated, or revoked with effective date.
Điền form: Domain + Phòng ban → chọn loại phù hợp → mô tả chi tiết. Đính kèm ảnh / link Drive nếu có. QR code dán tại Pantry.
Fill form: Domain + Department → select type → describe in detail. Attach photo / Drive link if available. QR code at Pantry.
- Quy định sử dụng PantryUsage policy issue
- An toàn thực phẩmFood safety concern
- Máy pha cà phê / thiết bịEquipment issue
- Góp ý khácOther feedback
EE Team xác nhận đã nhận, đánh giá mức độ và thông báo hướng xử lý trong 1 ngày làm việc.
EE Team confirms receipt, assesses the issue, and communicates next steps within 1 working day.
EE Team xử lý theo mức độ — can thiệp trực tiếp, phối hợp AF / supplier, hoặc ghi nhận để cải thiện định kỳ.
EE Team resolves based on severity — direct intervention, coordination with AF / suppliers, or logging for periodic improvement.
EE Team thông báo kết quả xử lý. Mọi phản hồi được ghi nhận để cải thiện Pantry liên tục.
EE Team notifies the outcome. Every feedback is valued and contributes to continuous Pantry improvement.
THÔNG TIN CẦN CUNG CẤP REQUIRED INFORMATION
- ✓Domain của bạnYour domain
- ✓Phòng banYour department
- ✓ Chọn "Đăng ký kích hoạt thẻ Pantry / Face ID" trong form Select "Đăng ký kích hoạt thẻ Pantry / Face ID" in the form
- ✓Employee ID của nhân sự cần đăng kýEmployee ID of the person to register
- ✓Domain của bạnYour domain
- ✓Phòng banYour department
- ✓Chọn đúng loại phản hồi trong formSelect the correct feedback type
- ✓ Mô tả chi tiết: sự cố gì, ở đâu, khi nào — hoặc nội dung góp ý Describe: what, where, when — or your specific suggestion
- ✓ Ảnh hoặc link Drive minh họa Khuyến nghị với sự cố thiết bị / thực phẩm Photo or Drive link Recommended for equipment or food safety issues
EE Team xác nhận đã nhận request và thông báo hướng xử lý tiếp theo.
EE Team confirms receipt and communicates next steps.
Trong 1 ngày làm việc Within 1 working dayHoàn tất kích hoạt, cập nhật hoặc hủy quyền truy cập trên hệ thống.
Access activation, update, or revocation fully completed on the system.
Trong vòng 1 tuần Within 1 weekTùy mức độ nghiêm trọng và tính khả thi — EE Team cập nhật tiến độ nếu cần thêm thời gian.
Depends on severity and feasibility — EE Team provides progress updates if additional time is needed.
1–5 ngày làm việc 1–5 working days1 form cho cả 2 loại request. QR code được dán tại khu vực Pantry — scan trực tiếp tại chỗ khi cần.
1 form for both request types. QR code posted at the Pantry — scan on the spot whenever needed.
→ Mở Form → Open FormEE Workplace Team · HR Department
Liên hệ trực tiếp DuyY qua Zalo hoặc gặp tại Pantry.
Contact DuyY directly via Zalo or in person at the Pantry.
